Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (84)
| Bildirim notu ne zaman zorunlu olur? |
Ek bilgi istenirse not eklemeden süreç devam etmez.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirim sürecinde ek bilgi talep edilirse ne yapmalıyım? |
Sistemde bildirime geri dönüş yaparak ek bilgileri sağlamalısınız.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirim türünü yanlış seçersem ne olur? |
Yanlış tür seçilirse süreç uzar veya bildirim reddedilebilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirime eklenen yorumları kimler görebilir? |
Tüm yorumlar yalnızca işletmenizin teknik destek hesabı üzerinden takip edilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimi nasıl kapatabilirim? |
Bildirim çözümlendikten sonra kontrol edip siz kapatabilirsiniz veya sistem otomatik kapatır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimi yanlışlıkla kapattım, yeniden açabilir miyim? |
Evet. Kapatılan bildirim tekrar açılabilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimimi başka bir kullanıcıya atayabilir miyim? |
Hayır. Bildirimler sadece sistem içinde teknik ekip tarafından atanır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimin sistemden silinmesi mümkün mü? |
Hayır. Bildirimler kayıt altına alınır ve silinemez.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimleri dışa aktarma PDF olarak mümkün mü? |
Hayır. Ancak ekran görüntüsü veya yazdır komutu kullanılabilir.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Bildirimlerim diğer firmalar tarafından görülebilir mi? |
Hayır. Tüm bildirimler yalnızca sizin işletmenize özel olarak görünür.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Depolama alanım doldu, nasıl genişletilir? |
"Ücretli - İlave depolama alanı" talebinde bulunabilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Destek ekibiyle birebir iletişim kurabilir miyim? |
Yalnızca sistem içinden bildirim ve notlar aracılığıyla iletişim kurulur.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Dosya eklemeden bildirim açsam ne olur? |
Sistem izin verir ancak çözüm süresi uzayabilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Dosya eklemek zorunlu mu? |
Hayır ancak sorunu anlatan ekran görüntüsü eklemek süreci hızlandırır.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| E-posta bildirimi alacak mıyım? |
Evet. Bildirimin her aşamasında e-posta ile bilgilendirme yapılır.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
