Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (84)
| E-postaya cevap verirsem sisteme düşer mi? |
Hayır. E-postaya verilen cevaplar sisteme işlenmez. Bildirime sistem üzerinden not yazmanız gerekir.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Eğitim almak istiyoruz, nasıl başvuru yapabilirim? |
"Ücretli - Kullanıcı eğitimi" türüyle bildirim oluşturabilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Eğitim taleplerinde minimum katılımcı sayısı var mı? |
Hayır. Eğitim bireysel olarak da verilebilir.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Ekleyeceğim dosyalar boyut sınırı nedir? |
Tek dosya için önerilen maksimum boyut 5MB'dır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Entegrasyon taleplerini nereden bildiririm? |
"Ücretli - Özel entegrasyon" bildirimi ile talep oluşturabilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Eski bildirimlerime nasıl ulaşabilirim? |
Bildirim listesi sayfasından tüm eski bildirimlere ulaşabilirsiniz.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Eski bildirimlerin kapatılma süresi nedir? |
Çözüm sonrası 5 iş günü içinde kullanıcı tarafından kapatılmazsa sistem kapatır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Gece yapılan bildirimlere sabah mı yanıt verilir? |
Evet. Çalışma saatleri dışındaki başvurular mesai başlangıcında işleme alınır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Geliştirme sürecindeki bildirimimi nasıl izleyebilirim? |
Bildirim rengine ve durumuna göre her aşamada detayları takip edebilirsiniz.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Görsel düzenleme isteği hangi türde açılmalı? |
"Ücretli - Ek özellik önerisi" altında açılmalıdır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Hangi alanların doldurulması zorunludur? |
Kategori, tür, başlık ve açıklama alanları zorunludur.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Hangi tarayıcılarla uyumludur? |
Chrome, Firefox, Edge ve Safari ile sorunsuz çalışır.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Hatalı bildirim geri çekilebilir mi? |
Bildirim gönderildikten sonra sadece teknik ekip tarafından kapatılabilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Hatalı bildirime yanlış dosya yükledim, ne yapmalıyım? |
Açıklama yazarak doğru dosyayı tekrar yükleyebilirsiniz. Yanlış dosyayı silebilirsiniz.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Hesap devri yapılabilir mi? |
Yalnızca resmi talep ile destek ekibi tarafından değiştirilebilir.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
