Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (84)
| isgsis.com şifresi ile isgsisdestek.com'a giriş yapılabilir mi? |
Hayır. Her iki sistemin giriş bilgileri birbirinden farklıdır.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| isgsisdestek.com sistemine herkes giriş yapabilir mi? |
Hayır. Sisteme yalnızca ilgili işletme için tanımlı İSG-SİS® Proje Yöneticisi kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yapılabilir.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Mobil uygulama üzerinden bildirim açılabilir mi? |
Şu anda sadece web tarayıcılar üzerinden kullanılmaktadır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Öneri bildirimleri neye göre değerlendirilir? |
Teknik öncelik, ihtiyaç yoğunluğu ve uygulanabilirliğe göre değerlendirilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Projeye özel geliştirilen bir özelliği nasıl talep edebilirim? |
"Ücretli - Özel proje" türünü seçerek bildirim açabilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Randevu almak için bildirim açabilir miyim? |
Evet. "Randevu talebi" türünü seçerek toplantı talep edebilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Reddedilen bildirimin tekrar açılması mümkün mü? |
Aynı içerikle yeniden bildirim açılması önerilmez. Yeni açıklamalarla yeniden açılabilir.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Reddedilen öneri tekrar değerlendirilebilir mi? |
Yeni bilgilerle tekrar açılırsa yeniden incelenebilir.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Şifremi başka biriyle paylaşabilir miyim? |
Hayır. Her kullanıcı kendine özel hesapla giriş yapmalıdır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? |
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı girerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
28-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Şirket e-postası değişirse ne olur? |
Destek sistemine yeni adres ile bildirilmelidir.
23-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Şirket içi farklı departmanlar adına bildirim açabilir miyim? |
Evet ama her işletmede yalnızca bir teknik destek hesabı vardır. Aynı hesapla işlem yapılmalıdır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Sistem güncellemeleri kullanıcıyı etkiler mi? |
Güncellemeler kullanıcıya yansıtılmadan önce test edilir. Etkileşim minimumdur.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Sistem hangi renk kodlarını kullanıyor? |
Her statüye özel renk kullanılır: Pembe (değerlendirme), Sarı (planlama), Yeşil (çözümlendi), Gri (kapatıldı)...
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
| Sistem ne zaman bakımda olur? |
Bakım ve güncelleme duyuruları sistemde haberler bölümünden paylaşılır.
27-04-2025 00:00
muratbayik
|
